在竞争激烈的商业环境中，来客科技凭借着独特的经营理念和高效执行力脱颖而出。他们是如何做到的呢？近日，十堰人才创新创业超市运营团队工作人员来到湖北来客科技有限公司，走访来客创始人苏俊，了解他的创新创业故事。
湖北来客科技有限公司于2023年在人才超市孵化园成立，团队创立于2018年。是一家以人工智能为核心，以新媒体运营、AI智能营销为主营业务的信息技术服务型企业。
苏俊，湖北十堰人。2018年团队最初以小规模形式进行代运营服务。当时在给一家通讯公司做电商项目，在一次出差中，发现此时的电商很难继续做下去，但在危机中，苏俊看到了机遇，发现短视频非常火爆。敏锐的洞察力让他意识到，这可能是一个巨大的商机。苏俊因家乡十堰是著名的“卡车之都”，他的第一想法就是孵化出一个卡车网红。经过不懈努力，一个百万粉丝的卡车网红在十堰诞生了，该账号一度做到卡车行业类目第一，每月可变现40多万元，于是苏俊成功的打响了第一炮。后来陆陆续续接了很多项目，包括十堰本地和外地的短视频业务，这也使得苏俊在短视频行业中站稳了脚跟。经过5年时间的发展完善，来客科技形成了多元化的服务模式，包括新媒体营销培训、新媒体运营入企陪跑、新媒体全案代运营和AI工具赋能等。
然而，在创业的过程中也面临了实际问题。办公场地小、信任度不够高等问题，这些限制了公司的发展。为此，苏俊成立了工作室，逐步扩大办公规模，以提高信任度，同时配备专人进行财税管理，这也为公司更方便地开展业务提供了支持。
苏俊谈到：“在创业过程中一定要落地、真正的帮助到用户、拒绝割韭菜、获得用户好口碑，这无疑是最重要的。同时，视频的内容、呈现方式等，都是决定创业成功与否的关键因素。我们手把手教用户拍什么视频，怎么拍，怎么展示，怎么运营短视频账号，其中最成功的案例是十堰逗桔和安徽阿文数码，账号一天好几百获客量，这就是最好的证明。”苏俊团队注重精细化运营，团队成员都能够独当一面，公司采用合伙人制度，有利于调动员工积极性，激发员工潜力。苏俊在谈到对创业者的建议时，强调要脚踏实地，一步一个脚印，坚持“乞丐版创业”的理念，提倡轻装上阵，低成本运营的方式进行创新创业。
对于公司的发展方向，苏俊早已做好了规划，来客科技要打通线上和线下两条通道。线上主要针对全国市场，推广AI赋能工具，通过技术手段降低人工成本，给企业降本增效。线下方面，计划在十堰孵化100家矩阵账号，并且落地手把手分析、总结，带领企业做好新媒体营销，然后将成功经验进行打包、复制和放大，走出十堰，成立分公司。
未来，湖北来客科技有限公司将继续深耕短视频市场，以创新驱动发展，为更多用户带来优质的产品和服务。
